O 3DS Nubank, também conhecido como 3D Secure, é um processo que certifica se o comprador é de fato o dono do cartão de crédito ou débito. Se você quer saber detalhadamente o que é 3D Secure, comece com esse post 🔗.
Como funciona o 3DS Nubank?
O 3D Secure Nubank é baseado em aprovação no aplicativo do Nubank. Ou seja, quando um estabelecimento ou e-commerce possuírem a autenticação do 3DS, após inserir os dados do cartão de crédito será solicitada um aprovação da transação no seu aplicativo Nubank.
Com esse protocolo de segurança, a compra só é confirmada depois de o cliente confirmar no aplicativo que a reconhece – e somente depois disso a Nubank autoriza a transação para ela ser completada.
Veja abaixo o passo a passo da verificação 3D Secure do Nubank
Tempo para aprovar
O cliente tem 3 minutos para aprovar a compra no app Nubank.
Já confirmei
Caso a tela não atualize automaticamente após confirma no aplicativo, o cliente pode avisar que já confirmou.
Desistir da compra
Pode ser feito diretamente na tela de compra ao invés do app do Nubank.
Saiba mais
Tela com informações extras sobre o processo de verificação 3DS do Nubank.
Como ativar o 3D Secure Nubank?
Todos os clientes do Nubank já possuem o 3D Secure habilitados em seus cartões, através da Mastercard Identity Check. Porém, este processo de autenticação só será solicitado durante a compra caso o e-commerce possua a tecnologia de verificação 3DS instalada.
A maior parte dos lojistas brasileiros não utiliza o 3D Secure, desta forma é incomum ver uma compra com verificação no e-commerce brasileiro.
O que é MasterCard Identity Check da Nubank?
Mastercard Identity Check é o processo 3D Secure utilizado pelo Nubank.
Segundo o próprio site da Nubank, o Mastercard Identity Check é um protocolo de autenticação de dois fatores usado em compras online. Na prática, ele é uma camada de segurança extra para as compras online feitas no seu cartão de crédito, no débito (nos estabelecimentos onde é permitido) ou cartão virtual, com o objetivo de reduzir as fraudes realizadas neste tipo de compra.
Seu objetivo é garantir para o lojista que quem está realizando aquela compra é o dono do cartão ou que ele reconhece aquela tentativa de compra – e não, por exemplo, alguém que teve acesso aos dados do cartão e está tentando realizar uma compra indevida.
Como funciona o MasterCard Identity Check da Nubank?
Quando uma compra online for realizada em alguns sites de e-commerce ou aplicativos usando seu cartão de crédito ou um cartão virtual gerado pelo app, será enviada uma notificação para seu celular pedindo que você abra o aplicativo do Nubank e confirme que é você quem está realizando aquela compra – basta escolher entre as opções “sim” ou “não” que aparecem no final da tela. Não será solicitada a senha do cartão ou nenhuma informação adicional.
A mensagem é:
O Mastercard IdentityCheck é um processo de verificação de compras feito em duas etapas:
Primeiro, você dá sua autorização no site em que está comprando. Em seguida, confirma a compra novamente direto no app Nubank. Isso faz com que o seu cartão fique ainda mais protegido contra fraudes online.
Para seguir com essa transação, basta seguir os passos descritos nas telas anteriores. E se tiver algum problema, entre em contato com o time Nubank pelos canais oficiais.
Quanto tempo o cliente do Nubank tem para aprovar a compra 3D Secure?
3 Minutos. O cliente deve autenticar a transação em seu aplicativo em até no máximo três minutos; no site onde você realizar a compra, será mostrado quanto tempo resta para confirmar. Se o tempo expirar sem que ela seja confirmada, o cartão será bloqueado temporariamente; na próxima vez que o usuário acessar o app, ele poderá desbloquear o cartão. A compra não será autorizada.
O 3DS Nubank só vale para cartões virtuais?
Não, vale tanto as compras online feitas usando o cartão físico quanto o cartão virtual, gerado pelo aplicativo.
Vale acrescentar que é mais prático usar o cartão virtual nas suas compras online: se você tiver algum problema, basta excluir o cartão no app do Nubank e gerar outro no mesmo momento; é simples e rápido. No caso do cartão físico, é necessário pedir o seu cancelamento e pedir a emissão de outro.
O 3DS Nubank vale para todas os e-commerces?
Não, o uso do 3DS é uma opção de cada loja online. É a loja que decide se vai utilizar o processo de autenticação para tornar a compra mais segura ou não.
Artigo feito com informações do site da Nubank.
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